A Inteligência de Negócios foi um dos patrocinadores do Symposium/ITxpo de 2011 do Gartner, evento que se realizou nos dia 25,26 e 27 de Outubro no Hotel Sheraton WTC em São Paulo.

No evento foi apresentado o caso de sucesso Automação da Força de Vendas - 3M do Brasil.

Com a implantação do QlikView (eleito o melhor software de BI do mercado de acordo com o último Relatório Gartner), a 3M do Brasil, marca líder em Pesquisa e Desenvolvimento mundial com seis fábricas no território nacional, se tornou um dos cases de sucesso da Inteligência de Negócios, ao conseguir através do QlikView, manter sua área comercial centrada em sua atividade principal: vender.

De acordo com Sandro Vidal, especialista pleno de Sistemas de Informação da 3M do Brasil, o fundamental é usar como parâmetro informações realmente importantes para a força de vendas. "Só desse jeito é que agregamos em suas atividades diárias. Os profissionais não podem perder tempo desvendando relatórios. Nosso primeiro passo foi aumentar a capacidade de entrada de pedidos e depois implementar o QlikView com a proposta de ganhar em análise".

No transcorrer do processo, a subsidiária brasileira descobriu que a 3M era uma das maiores detentoras de licenças nomeadas do QlikView, informação que impulsionou o projeto junto à liderança e ainda favoreceu o intercâmbio de experiência dentro de "casa" (entre plantas da 3M).
O QlikView mostra detalhes da performance de cada integrante da equipe. Os seus recursos de colaboração abrangem a grande variedade de métricas da 3M do Brasil para mensurar as vendas de produtos tão diferentes entre si.

"As telas podem mostrar inclusive aceleradores para ajudar em casos como atraso, faturamento pendente, processos em análise etc. A ferramenta do vendedor é a mesma usada pelo supervisor que, por sua vez, acessa o resultado de toda equipe e consegue visualizar até mesmo itens como gastos com hospedagem e almoço. Outro recurso é a conexão com o histórico de cada cliente, instrumento que apóia a equipe nas reuniões e permite traçar estratégias conjuntas com informações direto da fonte de qualquer lugar", conta André Guidolin, especialista sênior de Sistemas de Informação.